Conocer a nuestro cliente objetivo antes de iniciar el Seo

Muchas veces se nos olvida que antes de iniciar la búsqueda de las palabras clave, la arquitectura de la información, la usabilidad, etc… antes de todo esto, debemos conocer a nuestro cliente objetivo. Es una parte esencial de cualquier auditoría SEO.

¿Quién es? Edad, sexo, aficiones… ¿Qué quieren? Y lo más importante: ¿cómo podemos cubrir nosotros con nuestra web sus necesidades? 

Si logramos conocerlo bien antes de iniciar cualquier acción nos ahorraremos tiempo y dinero evitando tomar una la dirección equivocada y estaremos más cerca del éxito. Por eso es importante tomar cierto tiempo a este estudio de nuestro mercado objetico previamente. 

De este modo mejoraremos: 

1- Estrategia de contenidos: ya que damos el contenido que busca nuestros potenciales clientes.

2- Búsqueda de palabras clave con buena conversión: ya que conocemos lo que quiere nuestro público objetivo, la búsqueda se centrará en las palabras clave de más alto valor para ella y que más se puedan monetizar.


Buscar estudios de mercado

Debemos buscar estudios de mercado referentes al producto o servicio a promocionar.

 Si en nuestra web, por ejemplo, queremos vender vinos deberemos conocer el sector.

  • ¿En qué época del año se vende más vino?
  • ¿Se vende vino por Internet, y más importante, la tendencia futura de venta crece?
  • ¿Qué esta sucediendo en otros países con e-comerce en este sector más avanzado como USA, UK o Francia? Sus estadísticas pueden darnos las claves de futuro de lo que puede suceder aquí en 2 o 3 años.
  • ¿Qué marcas o bodegas tienen más salida o se venden más por internet?
  • ¿Qué temas le interesa a la gente interesada en el vino?
  • ¿Puedo yo cubrir las necesidades de potenciales clientes que no encuentran ciertas botellas en los supermecados, puedo vender más barato que ellos? ¿Qué puedo ofrecer yo que no ofrezcan los demás?

Y muchas otras otras preguntas que nos ayudaran a entender a nuestro público y al potencial de nuestro proyecto.

Con todo esto recomendamos buscar estudios de mercado online, tendencia del sector que nos ayudaran a tener una amplia visión del mismo antes de emprender nuevas acciones.

Una vez realizado esto por lo general encontraremos 2 escenarios:

1- Se como es mi industria pero no cual es mi público objetivo

Debemos elegir en el sector del vino el público al que nos queremos dirigir: publico que busque por precio, público que sea más experto y gourmet y busque vinos difíciles de encontrar en las bodegas o supermercados, público que se inicia o ya algo avanzado y al que le guste que le enseñen a disfrutar del vino y agradezca una ayuda o sugerencias de nuevos vinos… ¿Cuál es nuestro público objetivo?

2- Se como es mi publico objetivo pero no sus puntos débiles

¿Qué puedo ofrecer yo en mi web que no puedan ofrecer las otras webs de vino, las bodegas o supermercados? ¿Por qué razón un potencial cliente va a volver a mi web? ¿Qué servicio, precio, información, aplicación, etc… va hacer que un visitante nos recomiende a otros amigos y vuelva regularmente a nuestra web para comprar?

Si conocemos bien a nuestro público objetivo y damos con estas claves para regrese periódicamente avanzaremos hacia un proyecto con muchas posibilidades de tener éxito.

Comentarios

Ana
Respuesta

Gracias por el artículo. ¿Pero dónde encuentras esos estudios de mercado? La mayoría son de pago.

Peere Pozanco
Respuesta

Existen muchos estudios de mercado gratuitos y de gran valor.

Utiliza cadenas de búsqueda tipo:

‘Palabras clave de mi nicho de mercado’ + pdf o .gov .org.

Combina esto con estudios por años: 2008, 2009… etc

Palabras que indiquen lo que buscas: estudio de mercado, indicadores, tendencias, ventas, crecimiento, conferencia… etc

Tienes múltiples variables.

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